Mensajería RCS: Envía mensajes más interactivos que nunca
Sorprende a tus clientes enviándoles mensajes interactivos y multimedia directamente a su bandeja de entrada de SMS. Descubre el potencial del servicio de mensajes RCS, la siguiente generación al mensaje de texto.
Una solución CPaaS líder mundial, presentada con orgullo en
Destaca de tus competidores integrando la solución RCS de Soprano
El servicio de comunicación enriquecida RCS aporta nuevas funciones sobre los SMS, permitiéndote interactuar con tus clientes de manera mucho más efectiva que antes.
Impresiona con mensajes enriquecidos
Ahora podrás tener experiencias móviles interactivas más interesantes y efectivas con tus clientes. RCS te permite enviar textos más largos, vídeos, imágenes, audio e incluso botones de pago para transmitir tus mensajes exactamente como quieras.
Mejora tu Experiencia del Cliente
Nuestra plataforma de mensajería basada en la nube te aportará mejores datos que nunca. Realiza un seguimiento e informa de las métricas para mejorar tus comunicaciones con acciones reales basadas en datos.
Partner oficial de Google
Soprano es socio oficial de Google RCS Business Messaging. Además, con nuestra API RCS tendrás un ícono de verificación para aumentar la confianza y mostrar la autenticidad de tu empresa.
¿Por qué RCS está transformando la experiencia del cliente?
El 74% de los clientes tienen más posibilidades de comprometerse con una marca a través de servicios de comunicación enriquecidos.
La mensajería RCS está sustituyendo a los SMS en todo el mundo. Los RCS son más interactivos, versátiles y eficaces. Ya no hay límite de caracteres; con los chats de RCS dale la bienvenida a funciones geniales como el envío de ubicaciones, archivos, recibos de lectura, carruseles, botones y mucho más. ¿Aún no lo usas? No te quedes atrás.
Hay 35% más de probabilidades de leer mensajes RCS que el correo electrónico – Google
Casi el 80% de la población mundial utiliza Android, que soporta RCS.
Los suscriptores de RCS crecerán de 1.200 millones en 2022 a 3.800 millones en 2026.
Descubre todo lo que puedes hacer con la solución RCS de Soprano
Mejora tu comunicación con mensajes interactivos y respuestas guiadas para vivir una experiencia similar a la de una app de mensajes.
Personalización
Adapta los mensajes RCS con el logo y los colores de tu marca para incluirlos en tus mensajes enriquecidos.
Confirmación de lectura
Utiliza la confirmación de lectura para medir el compromiso del cliente y el cumplimiento de la normativa.
Icono de verificación
Sólo las empresas verificadas pueden enviar RCS por motivos de seguridad y reconocimiento de marca.
Respuestas automáticas
Permite a tus clientes responder rápidamente con el toque de un botón en lugar de escribir texto.
SMS como respaldo
Envía mensajes SMS a los clientes que no tienen activado el RCS.
Carruseles
Envía carruseles con respuestas y acciones sugeridas para mantener las conversaciones fluidas y eficientes.
Chatbots
Reduce costes operativos implementando chatbots para guiar a tus clientes a través de conversaciones automatizadas.
Integra fácilmente
Administra tus comunicaciones RCS fácilmente usando HTTPs y REST, con portadores RCS interconectados, todo a través de nuestra API Soprano Connect.
RCS
SMS
Cómo usar los mensajes RCS para potenciar tu comunicación
Servicio al cliente
Interactúa con tus audiencias en tiempo real usando chatbots e Inteligencia Articial a través de mensajes RCS.
Envío de notificaciones
Permítele a tus clientes monitorear sus ordenes, modificarlas y agregar información directamente desde un mensaje RCS.
Prevención del fraude
Sólo las empresas verificadas pueden enviar mensajes RCS, lo que aumenta la confianza y el compromiso de tus clientes.
Marketing
RCS es una gran herramienta de comunicación para ofrecer ofertas porque no sólo permite enviar imágenes, sino también mapas y la localización hasta tu tienda.
Post-ventas
Continúa brindando soporte después de la compra. Puedes enviar links para que puedan rastrear los pedidos y encuestas para obtener feedback.
IoT
Ahorra dinero implementando chatbots que guíen a tus audiencias a través de menús automatizados. Guarda a tu staff para situaciones más relevantes.
¿Por qué Soprano?
Con el servicio de mensajería empresarial RCS de Soprano, puedes diseñar y entregar mensajes RCS interactivos directamente desde nuestra plataforma CPaaS. Esto te permite entregar y gestionar las interaccionescon tus clientes de forma sencilla, unificada y estratégica.
Gracias a nuestros 27 años de experiencia como líder en CPaaS, miles de empresas, gobiernos, operadores de telefonía móvil y proveedores de servicios sanitarios de todo el mundo nos han confiado la comunicación con sus clientes.
Empieza a crear experiencias móviles enriquecidas e interactivas gracias a la mensajería RCS
Aumenta las tasas de respuesta, ofrece una experiencia excepcional y automatiza tus interacciones con RCS. ¡Habla con un experto ahora!
Encontraremos la solución adecuada para ti.
Obtendrás recursos útiles sobre mensajería RCS para empresas.
Recibirás opciones de planes y precios.
Añada WhatsApp para una experiencia de cliente omnicanal
SMS
Los mensajes SMS, rápidos y atractivos, tienen índices de lectura y respuesta más altos que otros canales.
Llamadas de Voz
Utiliza campañas de mensajería de Voz automatizadas para interactuar con tu público en cualquier dispositivo.
Correo Electrónico
Mejore las interacciones a escala mediante mensajería A2P por correo electrónico.
RCS
Envíe mensajes móviles más completos, impactantes y atractivos con el mismo alcance global que los SMS tradicionales.
WhatsApp for Business
Mejora tu estrategia móvil y mantén al día con tus clientes que prefieren interactuar a través de este canal.
IA conversacional
Potencia al máximo tu experiencia de cliente manteniendo conversaciones en tiempo real siempre que ellos lo necesiten.
Google Business Messaging
Interactúa con tus clientes en los resultados de Google, Google Maps, Google Ads y hasta en tu página web.
Mensajería IP
Optimiza los flujos de trabajo e implementa una solución de mensajería móvil basada en IP segura y patentada.
¿Aún tienes dudas? Todo lo que necesitas saber sobre RCS
