Soluciones Para Alertas de Seguridad Pública 

Actualmente, los gobiernos enfrentan el reto de mantenerse al día con los avances tecnológicos para comunicarse con sus ciudadanos. Es necesario que encuentren formas de simplificar y mejorar los tiempos de respuesta. En ese sentido, una solución para alertas de seguridad pública es fundamental.

La transformación digital es crucial para los gobiernos. Representa cambios y mejoras en la forma de hacer las cosas. Es por eso que los gobiernos deben apresurarse para satisfacer las necesidades de las personas, comunidades y empresas de todo el mundo.

A medida que intensifican la velocidad, la adaptación y el ritmo de la transformación tecnológica, las instituciones gubernamentales reconocen que necesitan brindar de forma oportuna las capacidades y servicios digitales que esperan todos los grupos.

Alertas de seguridad pública: Soluciones digitales seguras, rápidas y confiables

Como se ha visto desde el comienzo del COVID-19, todas las naciones del mundo han tenido que adaptarse a realidades nuevas y sin precedentes.

No solo la pandemia ha dejado al descubierto la necesidad de reexaminar las comunicaciones entre gobernantes y ciudadanos (G2C). Eventos recientes como los incendios en Australia han demostrado que es imprescindible adoptar un sistema de comunicación eficaz, seguro y optimizado.

En estos casos, los servicios de comunicación han aportado una solución rápida y eficiente para casos de crisis y alertas de seguridad pública. Resulta fundamental para los gobiernos mantener un alto nivel de confianza con los ciudadanos, y garantizar que los datos confidenciales estén protegidos.

A la hora de una alerta, la seguridad y protección es fundamental

Todo lo relacionado con soluciones de alerta de seguridad pública para gobiernos implica un alto nivel de confianza con los ciudadanos. Los datos relevantes y confidenciales deben mantenerse privados y seguros.

Veamos un ejemplo: la plataforma de comunicación de Soprano es una plataforma cifrada, alojada en un centro de datos de nube privada. Lidera la industria y tiene controles de privacidad mejorados que aseguran la protección de los datos, reduciendo riesgos y altos costos asociados con interrupciones del servicio, la pérdida de información y el daño a la reputación.

La plataforma de Soprano es capaz de proporcionar a los gobiernos un centro de control de comunicación empresarial sofisticado y configurable, diseñado para brindar acceso correcto a las personas apropiadas.

La privacidad de los datos del cliente se protege mediante HTTPS y FTPS, a fin de mejorar la seguridad del transporte de información. Así como también los sistemas existentes que utilizan la comunicación móvil para la autenticación de dos factores y contraseñas de un solo uso.

Soprano Connect tiene Soluciones – Pensando en todos

La comunicación efectiva es vital para superar los desafíos que enfrentan gobiernos y empresas para permitir la continuidad del negocio, conectar empleados, clientes, y cadenas de suministro. Esto amerita confianza para que los ciudadanos participen de manera significativa.

Las soluciones de alerta de seguridad pública de Soprano para el gobierno permiten la comunicación bidireccional interactiva para alcanzar este fin. Nuestra solución CPaaS para gobiernos brinda la capacidad de consolidar sus servicios G2C, existentes en una única plataforma de comunicaciones para relacionarse mejor con sus ciudadanos.

Dado que los gobiernos y sectores de servicios financieros tienen que cumplir con las leyes de accesibilidad del país, deben garantizar que todos tengan acceso a información y comunicación crítica, para evitar discriminar a los consumidores con condición de discapacidad.

Para cumplir con esta exigencia, Soprano ofrece una solución CPaaS multicanal, capaz de proporcionar canales alternativos para que los entes de gobierno atiendan a clientes o ciudadanos con problemas auditivos y visuales que requieren la opción de voz o texto. Esto permite cubrir por completo las comunidades y hacer que la información crítica llegue a todos.

¿Quieres conocer más sobre todo lo que puedes lograr con nuestra plataforma CPaaS? Nuestro equipo estará encantado de hablar contigo.