Legal

Soprano se compromete a garantizar que sus servicios de mensajería se utilicen de manera legal y responsable, y que se protejan los derechos del consumidor final de los mensajes. Exigimos a nuestros clientes empresariales y gubernamentales que cumplan con las leyes locales y los alentamos a usar las herramientas que proporcionamos para administrar el consentimiento, incluida la exclusión voluntaria del consumidor.

Somos signatarios del Código de conducta de SMS empresarial del Mobile Ecosystem Forum global, cuyo objetivo es abordar el fraude de SMS y proteger a los consumidores.

En Nueva Zelanda, nos hemos suscrito al Código de servicio de mensajes móviles [Mobile Messaging Services Code - TCF], que establece los derechos y obligaciones para la publicidad, promoción y funcionamiento de todos los servicios de mensajería premium y no premium.

Como consumidor, su primera llamada si recibe un SMS no deseado o sospechoso debe ser a su proveedor de servicios, quien luego nos derivará el asunto para que respondamos.