Comunicação interativa segura
Implementar uma solução de comunicação móvel segura em sua organização
Determinar as necessidades mais urgentes da sua organização
O primeiro passo para identificar o valor dos processos na comunicação móvel
PRODUTIVIDADE
As características e funcionalidades de produtividade de nossa solução de mensagens IP consolidam a interação móvel e a digitalização de processos de suas equipes de trabalho em um único aplicativo, além de permitir que você implemente soluções personalizadas que estenderão os recursos de seus sistemas de TI ( ERP, CRM).
Principais Características para Produtividade:
- Comunicação P2P e Salas de Reunião (grupos)
- Fluxo de informações através de formulários
- Cobertura da última milha através de SMS (Ubiquity)
- Automação através da API
- Geolocalização
- Conhecimento do status de cada mensagem
- Alerta repetitivo
- Pedido de confirmação de recebimento
SEGURANÇA
A solução de mensagens seguras protege as informações corporativas trocadas através dele, reduzindo a vulnerabilidade em um ambiente BYOD (traga seu próprio dispositivo). Nossa solução incorpora as melhores práticas de criptografia para fornecer uma ferramenta altamente segura.
Principais características para segurança:
- Passcode protected Aplicação protegida por senha
- Criptografia de mensagem forte
- Regras de expiração de mensagens A2P / P2P
- Remoção remota de mensagens A2P / P2P
- App lockout capability
CONFORMIDADE
A solução de comunicação móvel segura fornece um ambiente totalmente auditável e ferramentas para gerenciamento corporativo e uso de relatórios. O Soprano IP Messaging fornece visibilidade total de mensagens móveis e controle sofisticado sobre comunicações internas com reconhecimento diferenciado de Ds & Rs.
Principais Características para Compliance:
- Plataforma administrativa
- Auditar e usar relatórios
- Reconhecimento avançado
- Relatório de uso em tempo real
- Replicação da hierarquia de clientes
Os custos reais de processos ineficientes
Processos e processos de informação ineficientes causam atrasos, perda de informação, erros e frustração em geral. A maioria das grandes organizações executa centenas de processos com fluxos de informações que são usados diariamente. Nesta área, mesmo pequenas ineficiências podem resultar em custos significativos.
A solução Secure Mobile Messaging da Soprano implementou um sofisticado recurso de fluxo de informações que combina mensagens móveis seguras com formulários fáceis de usar por meio de sua interface de usuário intuitiva e adaptada.
- CUSTO DE USD $ 275K / ANO PARA USD $ 575K / ANO: FLUXOS DE INFORMAÇÃO INEFICIENTES
Roteamento de informações ineficiente ou transações atrasadas custam ao setor de saúde US $ 275 mil / ano, custando às indústrias de manufatura e instituições financeiras US $ 500 mil / ano.
- QUASE 3.000 HORAS / ANO PERDIDO: FLUXOS DE INFORMAÇÃO INEFICIENTES EM CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO
A cada segundo de cada minuto, quase 90% das organizações concordam que a redução de custos e o aumento da produtividade podem ser alcançados através do investimento em soluções para otimizar os fluxos de informações.
- OPORTUNIDADE DE US $ 1,7 milhão: MELHOR APENAS 3 PROCEDIMENTOS COMUNS EM HOSPITAIS
Observar os procedimentos para admissão de pacientes, resposta a emergências e transferência de pacientes; Há um tempo aproximado de 108 minutos desperdiçados em cada ciclo desses processos.
Os custos reais de uma violação de segurança
Violações de segurança causam interrupções de serviço, perda de dados e danos à reputação que resultam em custos comerciais significativos. Da mesma forma, uma pequena violação pode custar US $ 1 milhão e uma violação grave pode chegar a US $ 100 milhões.
A Soprano GAMMA implementou as melhores práticas recomendadas pelo NIST para fornecer uma solução de mensagens móveis seguras que pode se tornar parte de um programa de segurança de TI proativo projetado para minimizar os riscos e custos associados a interrupções de serviço.
- USD $ 53K POR MINUTO: CUSTO MÉDIO DE UMA PEQUENA INTERRUPÇÃO NOS SERVIÇOS O custo total de uma interrupção de serviço de 20 minutos é, em média, de US $ 1 milhão, devido a tempo de inatividade, tempo de espera do funcionário, suporte técnico e análise forense de computadores. Interrupções repetidas aumentam esse custo.
- AMEAÇA Nº 1 À REPUTAÇÃO: VIOLAÇÃO DE DADOS E ROUBO DE INFORMAÇÕES Quase 90% de todos os executivos de TI concordam que proteger a propriedade intelectual é uma das principais prioridades entre as atividades de gerenciamento de segurança implementadas.
- USD $ 100M +: POTENCIAL CUSTO DE UMA GRANDE INTERRUPÇÃO Grandes interrupções incluem os custos de qualquer interrupção menor, mas se estendem por um período mais longo e geralmente incluem custos de reputação estagnada ou não-conformidade.
Os custos reais de uma falha de conformidade
O cumprimento das leis e regulamentos de arquivamento, segurança e retenção de dados pode ser caro, mas o custo da não conformidade é ainda maior. É por isso que as empresas voltadas para o futuro estão sempre um passo à frente na implementação de políticas e práticas recomendadas de segurança de dados de autogovernança.
- USD $ 15M + EM ACORDOS: CUSTO DE VIOLAÇÃO DE DADOS (EUA, Reino Unido, AU)
Os custos legais do não cumprimento não devem ser ignorados. Em 2006, o Morgan Stanley concordou com uma ação judicial de cerca de US $ 15 milhões por não conformidade com as leis relativas à recuperação de dados.
- USD $ 9.3M: CUSTO DE NÃO CONFORMIDADE COM AS ORGANIZAÇÕES MULTINACIONAIS
A não conformidade pode resultar em interrupção de negócios, perda de produtividade e receita, multas, penalidades e outros custos que somam até três vezes o custo da conformidade.
- $ 4.2M: CUSTO MÉDIO DA VIOLAÇÃO DE DADOS DE SAÚDE (EUA, Reino Unido, AU)
O custo de uma violação de dados de saúde pode incorrer em HIPAA ou sanções regulatórias semelhantes, além de perda de dados e danos à reputação que podem exceder US $ 200,00 / registro
Como os clientes corporativos estão usando o GAMMA?
SAÚDE
- COMUNICAÇÃO DE INFORMAÇÕES SENSÍVEIS AO PACIENTE
Todas as informações médicas do paciente devem ser manuseadas com cuidado e reserva absoluta. O GAMMA pode ser configurado com criptografia de ponta a ponta para manter essas comunicações mais seguras, em conformidade com os padrões relevantes do NIST e HIPAA para criptografia de dados. - FLUXO DE INFORMAÇÃO NO TRATAMENTO DO PACIENTE
Reduza os tempos de aplicação e acompanhamento de procedimentos médicos a partir do dispositivo móvel por meio de notificações e formulários integrados no GAMMA.
- ALERTA DE EMERGÊNCIA MÉDICA
Notificar emergências médicas e receber confirmação de recepção e leitura do alerta da equipe de apoio que deve atender a chamada. O GAMMA substitui e-mails ou pagers e oferece benefícios adicionais que são mais eficazes.
- RELATÓRIOS DE SAÚDE
Permitir a equipe médica e apoiar os serviços de saúde em casa, confirmar visitas e enviar relatórios pré e pós de visitas ao sistema de informações do provedor de saúde.
- PEDIDO DE ENTRADAS
No campo ou dentro do estabelecimento médico, solicite os suprimentos médicos urgentes e as informações necessárias para a entrega correta do serviço.
- PESSOAL DE ASSISTÊNCIA EM CASA
Enviar notificações de solicitação de cobertura de serviço para a equipe de assistência médica domiciliar por meio de um formulário e receber uma confirmação da aceitação da atribuição pelo funcionário.
RETAIL
- OFERTAS PROMOCIONAIS
Ajude sua equipe de campo a informar seus clientes em tempo hábil sobre novas promoções e ofertas, melhorando assim sua produtividade e aumentando suas vendas. Você pode enviar mensagens multimídia para o GAMMA, imagens ou áudios, que contêm as informações necessárias.
- AUTORIZE SEU PESSOAL DE VENDAS
A coleta de informações no campo é importante, mas ainda mais se for inserida em seu sistema de informação (CRM e ERP) do site onde é coletada. Do GAMMA através de formulários incorporados no aplicativo e integrados ao seu sistema de informações, você pode fazê-lo.
- ASSUMA O CONTROLE
Com o GAMMA, você define com quem seus funcionários podem conversar por meio do aplicativo. O GAMMA restringe a adição de contatos por um usuário, pois esse trabalho é feito diretamente no Portal Administrativo através do administrador da conta corporativa.
- COMUNICAÇÃO DA EQUIPE CORPORATIVA
A comunicação das pessoas às pessoas é importante para resolver dúvidas, solicitar autorizações, relatar anomalias. Com o GAMMA, a comunicação 1: 1 ou P2P do grupo permite que sua equipe mantenha um canal de comunicação fluido em um ambiente controlado e seguro.
- CONHEÇA OS SEUS CLIENTES
A equipe de campo pode realizar pesquisas de satisfação do cliente, usando formulários incorporados no aplicativo. Os dados podem ser armazenados em algum sistema de relatórios por meio da integração.
- RESPONDA SUA HIERARQUIA
É importante que nos processos de comunicação móvel a estrutura hierárquica de sua organização seja mantida. Com o GAMMA e seu Portal Administrativo, isso é possível através da criação de contas, subcontas e equipes, que podem replicar fielmente sua organização hierárquica. .
GOVERNO
- ADVERTÊNCIAS PRECOCE
Envie notificações e alertas da equipe de campo relacionados ao risco do cidadão e, assim, defina os planos de contingência definidos para cada situação.
- ENTIDADES MILITARES E POLICIAIS
Permitir que as entidades de segurança realizem consultas em tempo real de cidadãos, veículos, etc. e integrar a solução com os sistemas de informação existentes por meio de APIs.
- AUTOMAÇÃO
Através dos recursos e funcionalidades do GAMMA, como formulários embarcados e integração através de API, automatizar processos, reduzir o tempo e tornar a atenção aos seus cidadãos mais eficaz, amigável e fácil.
- COMUNICAÇÃO CRIPTOGRÁFICA
Permitir que decisões sejam tomadas rapidamente, como em entidades militares ou policiais, onde a confidencialidade é essencial. O GAMMA vem equipado com criptografia robusta para reduzir o risco de comprometer as comunicações.
- CAPTURE INFORMAÇÃO DOS CIDADÃOS
Treinar os funcionários do estado, dando-lhes uma ferramenta como GAMMA, que lhes permite coletar informações valiosas no campo para abordar adequadamente os recursos públicos.
- OBSERVAÇÃO
Os funcionários de campo do governo podem fazer notificações de vigilância e prevenção de riscos. O GAMMA como ferramentas torna o fluxo dessas informações mais rápido, mais eficiente e mais seguro.
FINANÇAS
- ALERTAS DE EMERGÊNCIA
Para um banco, o serviço é fundamental. Integrar sistemas de alerta de gerenciamento de TI para serem notificados pelo GAMMA, a fim de executar tarefas bidirecionais para resolução ou problema.
- CANAL DE CODIFICAÇÃO DE ALTO NÍVEL
Mantenha comunicação confidencial. Os recursos de segurança da certificação GAMMA ISO permitem que os diretores troquem informações confidenciais para um canal criptografado.
- COMUNICAÇÃO INTERNA
Seja I comuniquem Funcionários com Mais seguranca e Confiança do lugar QUALQUÉR, dadas confidenciais sem divulgar usando hum sistema Mensagens totalmente criptografadas com Chave e criptografia simétrica hum Móvel PIN aplicação protegida.
- CAPTURE INFORMAÇÕES DOIS CLIENTES
Localize novos clientes de forma proativa. Os formulários integrados permitem que você capture dados criptografados e transportados para seus sistemas de TI integrados.
- INCIDENTES
Eu continuarei com as operações como um sistema de alerta de mensagens instantâneas robusto com grupos de mensagens predefinidos.
- NOTIFICAÇÕES RELEVANTES
Envie notificações importantes, como papel timbrado, regulamentos governamentais, mudanças de políticas, entre outros, dentro de um ambiente mais seguro e controlado.
LOGÍSTICA
- COMUNICAÇÃO EM TEMPO REAL
Manter sistemas de TI atualizados e processo logístico fundamental. Usando o GAMMA, a equipe de campo pode se comunicar com a entrega para o pool de filas usando formulários não relacionados e atualizar os sistemas de TI automaticamente.
- ACIDENTES ACONTECEM
Incidentes e acidentes que podem ocorrer no campo podem exigir assistência. Como o GAMMA, uma equipe de campo pode comunicar incidentes ou incidentes em tempo real, capturando despejos usando texto, pistas de imagens e áudio.
- MUDANÇAS DE ROTA
Notifique a equipe de campo rapidamente sobre alterações, cancelamentos ou novas filas de última hora por meio de comunicação A2P e P2P.
- CONTROLE DE ROTAS
Verifique ou horário e local de entrega e fila de festas em tempo real. Como um recurso de geolocalização da GAMMA, você pode capturar ou local no momento em que seu equipamento de campo recebe suas mensagens, essas informações não podem ser capturadas, durante o final de uma entrega.
- SECURANÇA EM PRIMEIRO LOCAL
Segurança é a prioridade. Envie lembretes de verificação para a equipe de campo e peça que enviem as informações de status do veículo atual por meio de uma lista de verificação e enviem um relatório por meio do formulário incorporado no GAMMA.
- PREFERÊNCIA DE SHIFT
Ausências de funcionários durante o turno de trabalho são uma ameaça à qualidade do serviço. Envie notificações para o equipamento para preencher e receber automaticamente a confirmação pelo GAMMA.
SERVIÇOS PÚBLICOS
- EMPODERE SUA EQUIPE EM CAMPO
Colete informações facilmente no campo em seu sistema de TI (CRM e ERP). O GAMMA integra-se perfeitamente com seus sistemas de TI e promove a comunicação rápida usando formulários incorporados por meio de um aplicativo para dispositivos móveis.
- VOCÊ ESTÁ BEM?
Acompanhe a segurança de seus funcionários de campo usando um formulário simples que requer apenas um clique para ser capturado rapidamente ou o status de seus oficiais de campo.
- CONTINUANDO COM DUAS NEGOCIAÇÕES
A disponibilidade de serviços públicos como água, energia e gás deve ser mantida. Nos casos de falhas potenciais, planos de confecção devem ser implantados. Gerenciar situações urgentes em tempo real, incentivando sua equipe de resposta com GAMMA, que captura ou status das notificações confirmadas e confirmadas.
- OBTENHA INFORMAÇÕES RELEVANTES
Como GAMMA, você pode ajudar sua equipe de campo a obter informações em tempo real de dois usuários, aproveitando os módulos de aplicativos incorporados que podem ser marcados e integrados ao seu sistema de TI existente.
- COMUNICAÇÃO DA EQUIPE CORPORATIVA
Com uma comunicação GAMMA P2P (1: 1 ou grupo), sua equipe pode manter um canal de comunicação fluido dentro de um ambiente controlado e mais seguro.
- PREFERÊNCIA DE SHIFT
Preencha como ausências dois funcionários de forma rápida e fácil. Enviar para disponibilidade de turnos operacionais em massa e automaticamente recompensar e pré-turno ou virar primeiro para responder.
Fornecido com funcionalidades e recursos para comunicação móvel corporativa
O primeiro passo para identificar o valor da comunicação móvel
COLABORAÇÃO EM GRUPOS DE TRABALHO
Crie listas e grupos para se comunicar entre sua equipe com recursos de mensagens P2P individuais ou em grupo e permitir que o escalonamento de SMS forneça cobertura de última milha.
ENCRIPTAÇÃO AVANÇADA
As mensagens GAMMA são armazenadas e enviadas em um canal de comunicação ponto-a-ponto seguro e criptografado.
AUDITORIA E UTILIZAÇÃO DE RELATÓRIOS
Comunicações totalmente auditáveis para fornecer às organizações visibilidade total de mensagens e registros por meio de recursos de relatórios sofisticados.
FORMULÁRIOS EMBIGIDOS
Automatize os processos manuais de sua empresa, introduzindo uma poderosa integração com seus sistemas de TI por meio de formulários incorporados no aplicativo.
APLICAÇÃO PROTEGIDA POR SENHA
A proteção por cotrasña adiciona outro nível de segurança para os dispositivos móveis, o que ajuda a proteger as informações trocadas de e através do GAMMA.
CONFIRMAÇÃO
As comunicações corporativas internas modernas exigem a confirmação de quais mensagens foram enviadas, entregues, abertas e lidas. Visualize o status da mensagem no aplicativo de mensagem móvel ou no portal de administração.
INTEGRAÇÃO E AUTOMATIZAÇÃO
Integrar a comunicação móvel dentro de seus sistemas de TI através de nossa API você também pode criar e integrar os formulários incorporados no GAMMA aos seus sistemas de informação, o que lhe permitirá otimizar seus processos.
MENSAGENS QUE EXPIRA E REMOVE REMOVIDO
O GAMMA permite que você defina regras de expiração para mensagens, que são excluídas do usuário de destino e de origem depois que a regra de expiração definida é atendida; por outro lado, o GAMMA também permite o apagamento remoto de mensagens entregues a outros usuários.
CONTROLOS DE ADMINISTRAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Os recursos de gerenciamento de negócios permitem recursos de comunicação, recuperação de dados e arquivamento de dados em tempo real, facilitando a visibilidade total da organização e o controle administrativo.